MÜŞTERİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun yürürlükte olan güncel Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ)

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ VE TÜM VERGİLER DAHİL FİYATI

Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

4. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

1. Satıcı, Alıcı'nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Mal satışlarında bu süre her halükarda yasal üst sınır olan 30 (otuz) günü geçemez.
2. Satın alınan her bir ürün, Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa bu süre zarfında teslim edilir. Mücbir sebepler hariç olmak üzere bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.

5. CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI (YENİ MEVZUATA UYGUN)

1. Cayma Hakkı Süresi: Alıcı (Tüketici); satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. İade Kargo Ücreti (01.01.2026 Yasal Düzenlemesi): Alıcı'nın cayma hakkını kullanması halinde, iade edilen ürünün kargo iade masrafları ürün kusurlu ise Satıcı’ya üründe kusur yok ise Alıcı'ya aittir. Alıcı, iade etmek istediği malı Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firmasına 179128201 anlaşma numarası ile teslim etmelidir.
3. Ürün İade Süresi: Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde malı Satıcı’ya geri göndermek zorundadır.
4. Bedel İade Süresi: Satıcı, Alıcı’nın cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri (varsa teslimat masrafları dahil) Alıcı’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve herhangi bir masraf yüklemeksizin iade edecektir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE ARABULUCULUK ŞARTI BİLGİSİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yasal Düzenleme Uyarınca; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce yasa gereği "Dava Şartı Arabuluculuk" müessesesine başvurulması zorunludur.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

Unvanı: PÇS PASLANMAZ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Seyitnizam Mah. Demirciler Sitesi 3.Yol No:55 Zeytinburnu/İSTANBUL
Telefon: 0212 807 05 71 | GSM: 0505 327 59 17
E-posta: [email protected]

1.2. ALICI:

Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI_ADI_SOYADI]
Adresi: [ALICI_TESLIMAT_ADRESI]
Telefon: [ALICI_TELEFON] | E-posta: [ALICI_EPOSTA]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir:

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

1. Alıcı, Satıcı’ya ait web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi yasal belgelerle teslim etmekle yükümlüdür.
4. Satılan ürünün stokta bulunmaması veya üretilmesinin/tedarik edilmesinin imkansızlaşması durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak bildirmek ve 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmek zorundadır.
5. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü kendiliğinden sona erer.
6. Alıcı, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. bariz hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayarak kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalıdır. Teslimat sonrasında fark edilen ve ilk bakışta görünmeyen gizli ayıplara ilişkin mevzuattan doğan yasal haklar saklıdır. Alıcı, teslimden sonra malı özenle korumakla yükümlüdür.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

1. Alıcı; malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan kargo iade masrafları ürün kusurlu ise Satıcı’ya üründe kusur yok ise Alıcı'ya aittir. Alıcı, ürünü Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla 179128201 anlaşma kodunu belirterek ücretsiz gönderecektir.
3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya faks, e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6 (Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler) hükümleri kapsamına girmemesi şarttır.
4. Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü orijinal kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak geri göndermekle yükümlüdür.
5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya, Alıcı'nın alışverişte kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak tek seferde iade eder.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE DAVA ŞARTI ARABULUCULUK

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun uyarınca, Tüketici Mahkemelerinde dava açılabilmesi için öncelikle Dava Şartı Arabuluculuk süreçlerinin işletilmesi ve arabulucuya başvurulması yasal bir zorunluluktur. Alıcı ticari işletme veya şirket ise uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin onaylanması aşamasında işbu sözleşmenin Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanmasını sağlamakla yükümlüdür.